Главный Ключ к Прибыльности Вашего Любимого Дела
Приветствую!
Готовя сегодняшний выпуск, я подумал вот о чем…
Этот журнал читают люди, которые хотят зарабатывать деньги, занимаясь любимым делом. Которые хотят организовать фриланс или бизнес. Которые хотят продавать свои товары или услуги…
Стоп!
Хотят продавать?
А Вы действительно хотите продавать? То есть Вам нравится продавать? Вы хорошо себя чувствуете, когда продаете?
Без продаж никакого бизнеса быть не может. Продажи — это основа любого дела. Фриланс ли это, или бизнес — не важно. В любом случае Вам придется продавать. Себя. Свои товары. Свои услуги.
И это место, на котором заканчивается «любимое дело» у 95% людей.
Гнусное дело, которым никто не хочет заниматься
В нашей культуре продавать — это плохо. Гнусно. Грязно. Мы впитали это в детстве и подкрепляли всю жизнь.
«Продажники». «Торгаши». «Спекулянты». Вам хочется быть кем-то из этого набора?
Я не буду рассуждать о том, откуда это растет. Факт в том, что в нашей культуре это есть. Большинство людей не хочет продавать, потому что сознательно или бессознательно считает это плохим делом.
Ну вот честно, как Вы себя будете чувствовать, если Вам друг говорит «Слушай, мне нужен сайт, можешь кого-нибудь порекомендовать», а Вы ему отвечаете «Я как раз занялся разработкой сайтов, могу тебе сделать. Это будет стоить 800 долларов.»
Чем Вам неизбежно придется заниматься в «любимом деле»
Всё очень просто. Если Вы собираетесь зарабатывать деньги любимым делом, Вам неминуемо придется продавать. И от того, как Вы относитесь к продажам, напрямую зависит то, насколько у Вас это будет получаться.
Если для Вас продажи — это плохо, то Вы сделаете всё, чтобы у Вас их не было.
Поэтому, на какой бы стадии развития не было Ваше любимое дело на данный момент, правильным отношением к продажам надо заниматься уже сейчас.
Как определить, мешает ли Вам отношение к продажам
Если пока Вы продажами не занимаетесь, продиагностировать свое отношение очень просто:
Что Вы чувствуете, когда продают Вам?
Пренебрежение? Усталость? Безразличие? Интерес?
Зайдите в хороший магазин, где продавцы работают не в модели «Вам чё?», а обучены работе с клиентом. Позвольте ему попродавать Вам. Отметьте ощущения. Что чувствуете?
Прочитайте наш продающий текст на летний лагерь. Отметьте ощущения. Что чувствуете?
Что Вы чувствуете, когда я вот так вот вставляю ссылки на коммерческие предложения в текст выпусков журнала?
Всё это — индикаторы Ваших взаимоотношений с продажами. Если Вас раздражает (бесит, тошнит), когда продают Вам — Вы не сможете продавать сами. Если Вам интересно (радостно, забавно) когда продают Вам — честь и хвала, у Вас с отношением к продажам всё в порядке.
В следующем выпуске мы поговорим о том, как можно улучшить взаимоотношения с продажами. А сегодня — практическое задание.
Напишите в комментариях к этому выпуску ответ на вопрос, который я уже задал:
Что Вы чувствуете, когда продают Вам?
Сделайте это прямо сейчас — для получения реальных результатов и максимальной выгоды от этого журнала.
Успехов!
Дмитрий Богданов
P.S. В прошлый раз мы на сутки выложили второй каст программы «Семь Шагов к Вашей свободе» в свободный доступ. Сегодня (как и обещали) он из свободного доступа убран.
Архив выпусков журнала
Книга «Как не ходить на работу и зарабатывать деньги любимым делом» (скачать бесплатно)
Если Вы знаете кого-то, кому может быть полезен данный журнал — просто дайте ему ссылку на эту страницу: www.steptofreedom.ru
21.05.2009 (8:28)
Когда продают мне:
я чувствую Любопытство и Интерес :)) И наслаждаюсь общением, если продают хорошо + отслеживаю речевые стратегии =))
21.05.2009 (10:00)
Когда продают мне:
Для начала , ели мне товар интересен, я доверяюсь продавцу , т.е. с удовольствием выслушаю все рекомендации, но если вижу , что товар полная ерунда, мне абсолютно все равно, что мне говорит такой продавец.
21.05.2009 (10:19)
Смотря как продают:
— Если не понимают и не слышат меня, свое талдычат, и давят своим товаром, то я чувствую раздражение и по возможности сварачиваю разговор.
— Еще часто встречаются «фанаты» своего дела, которые считают что если им нравиться (подходит) то всем должно нравиться и совершенно искренне не понимают как может быть иначе, с ними тяжелее в общение, часто переходят на личности (например сетевой маркетинг)
— Для примера можно взять еще магазины, часто продавцы оценивают по одежке или по каким то своим критериям, и у них сразу же отпадает интерес, даже не утруждают подойти и спросить что нужно, а потом бегут ставить свои инициалы на товаре, который собираюсь приобрести.
— Слово «Нет» почему то действует, как мое последнее слово, предложите мне другое, и возможно услышите слово «Да». Короче мораль такова — надо слушать и слышать что покупатель хочет приобрести, хорошо знать свой товар, и рассказывать предлагать что имеется, и из предложенного выбора всегда можно найти что купить, если имеется потребность.
— Бывают продажники как я их называю от Бога, легко завязывают разговор, располагают к себе, складывается ощущение что моя покупка для них важна так же, если бы они совершали ее для себя, чувство значимости что ли, вызывают доверие...... конечно же компетентность в своем продукте, умение ясно выражать свои мысли, красивая речь, потом доброжелательность, умение оставлять «дверь открытой» даже если на сегодняшний день ты не приобретешь ничего, в другой раз ты придешь к конкретному продавцу (посути товар то везде один плюс минус несколько ... рубл).
Пример: недавно ходила за автомагнитолой, ничего не понимаю в технике, пришла в магазин познакомилась с Продавцом с большой буквы, как он вел продажи мммм хоть записывай, но понравилось зажгло передалось мне именно его «страсть» к технике, как он о ней рассказывал как о любимой женщине :) сабики бабики герцы перцы короче все равно для меня это осталось темным лесом хотя он искренне пытался донести до меня ))) в итоге все остались довольны, он сделала свою работу, и я получила удовольствие от общения и покупки.
21.05.2009 (13:29)
Согласна с предыдущими комментариями.
А для себя как критерий выбрала, что продавать легко, приятно и успешно лучше всего тот продукт, которым ты гордишься (и конечно компетентность в этой области)
21.05.2009 (14:11)
— Интерес
— азарт
— радость
— всегда улыбаюсь
— желание подсказать, что продавец делает не так
— иногда смущение (боюсь, что не хватит денег и со мной дружить не будут) — А вот и таракан! Круто, что он выполз. Пойду, возьму тапок!
Спасибо, АБАлденные упражнения!! )))
Чтобы понять, нужно просто делать!!!
21.05.2009 (16:26)
Я сама работала ну почти всегда в продажах. Поэтому, видимо, отношусь к этому нормально, всегда подмечаю, когда НАЧИНАЮТ ПРОДАВАТЬ (в ваших выпусках вы это постоянно делаете, ну просто на каждом шагу)))) В основном я отмечаю для себя какие-то приёмы, мне интересно. Но есть «продажа», а есть «впаривание». Вот «впаривание» терпеть не могу ни как продавец, ни как покупатель! Бесит! Думаю, в моём бизнесе будет с продажами будет всё хорошо. Впаривания не будет точно (пусть продаж в этом случае будет меньше, за то люди будут чувствовать комфорт, придут ещё раз, да и я, как продавец, буду знать, что в порыве «впарить» не сделала «из говна конфетку» (извините).
21.05.2009 (16:51)
видимо у меня с продажами проблема. :))
1) у меня есть такая штука: я чувствую себя не в праве не купить вещь, если воспользовалась услугами продавца, долго расспрашивала о свойствах товара. Если говорю «нет», чувствую себя неуютно, как будто зря отняла чужое время.
2) Бывали случаи, когда в магазине одежды я попадала под влияние продавцов, покупала вещь, и придя в себя через некоторое время понимала, что она мне не нужна.
3) приходилось работать промоутером. Навязываться, целый день говорить одно и тоже, врать. Отсюда к подобного рода продажам испытываю крайнюю неприязнь.
4) испытываю смущение в дорогих магазинах, убегаю оттуда на всех парусах. :)
Я не люблю, когда ко мне подбегают и предлагают товар, навязываются, меня это раздражает. Правда бывали случаи, когда с продавцом было интересно общаться. Например так я купила гитару, парень продающий их был обожает музыкальные инструменты, с тако
Что касается ссылок на коммерческие предложения в тексте выпусков журнала, к ним я отношусь спокойно, с интересом.
21.05.2009 (16:55)
видимо у меня с продажами проблема. :))
1) у меня есть такая штука: я чувствую себя не в праве не купить вещь, если воспользовалась услугами продавца, долго расспрашивала о свойствах товара. Если говорю «нет», чувствую себя неуютно, как будто зря отняла чужое время.
2) Бывали случаи, когда в магазине одежды я попадала под влияние продавцов, покупала вещь и придя в себя через некоторое время понимала, что она мне не нужна.
3) приходилось работать промоутером. Навязываться, целый день говорить одно и тоже, врать. Отсюда к подобного рода продажам испытываю крайнюю неприязнь.
4) испытываю смущение в дорогих магазинах, убегаю оттуда на всех парусах. :)
Я не люблю, когда ко мне подбегают и предлагают товар, навязываются, меня это раздражает. Правда бывали случаи, когда с продавцом было интересно общаться. Например, так я купила гитару, парень продающий их обожает музыкальные инструменты. С такой теплотой в голосе рассказывал мне о гитарах! Мы общаемся до сих пор. :)
Что касается ссылок на коммерческие предложения в тексте выпусков журнала, к ним я отношусь спокойно, с интересом.
21.05.2009 (16:55)
Мне не нравится, когда мне продают. То есть навязчиво так втюхивают.
Я предпочитаю сама делать выбор, понимая что он осознанный и МОЙ, а не результат облизывания продавцом.
Но в любом случае, в жизни на каждом шагу что-то продается и покупается и мы зачастую делаем это на автомате, не задумываясь и тогда пренебрежения нет.
21.05.2009 (16:56)
видимо проблема еще и с клавиатурой :))
21.05.2009 (17:00)
я вообще осуждаю продажи и продавцов. ну я еще и деньги осуждаю тоже, так что у меня тяжелый случай. но поэтому я давно это заметила то как-то с этим пытаюсь работать и уже меньше осуждаю и даже могу из себя выдавить цену за свои услуги, если долго выпытывают.
а особенно меня бесят вот эти продающие письма и рекламы, которые обычно начинаются с грубой лести вроде если ты читаешь наше письмо то ты оооочень крутой чувак ,потом еще много воды..., так на днях читала рассылку страниц на 15 — про мега-крутую бесплатную акцию. причем разобраться в чем бесплатность этого предложения было очень сложно, в итоге оказалось что при оплате 6 месяцев один получается бесплатно. и так же непонятно чему ж там будут учить -тоже при изучении оказалось что писать продающие письма. но я все ж не хочу такие письма писать , и клиенты которые по ним придут — думаю — не мои. но помятуя, что действую из этих своих заморочек и осуждения, от рассылки не отписываюсь и даже некоторые читаю до конца, хотя времени жаль. но вобщем — нормально, я рада за людей что у них свой налаженный бизнес и им не стыдно такие письма запаривать. но как-то я не в таргет-групп
21.05.2009 (17:28)
В последнее время, когда начинают тебе продавать, стала прислушиваться, пытаюсь анализировать что говорят и как.
Как вы себя продаёте нравиться, с энтузиазмом (особенно в последних рассылках очень стараетесь;)), снимаю шляпу)), в лагерь поехать хочется )).
Мне ссылки не мешают, даже наоборот — объёмный текст.
21.05.2009 (21:38)
Когда мне продают то что мне нужно и очень профессионально, особенно если это девочка, я просто балдею. Я переключаю свое внимание больше на личность, и просто наслаждаюсь общением с приятным человеком. У такого человека приятно покупать.
Если это то что мне не интересно или я уже раньше сталкивался с данным продуктом и не нашел в нем ничего хорошего, то мне становится противно, у меня сразу включается блок и я пытаюсь побыстрей уйти от такого продавца, иногда даже резко перебив, и если всё равно не понимает, то иногда нагрубив.
21.05.2009 (22:48)
Всё зависит от того как ко мне относится продавец. Если он высокомерно смотрит оценивая меня или просто с недовольным лицом, то каким бы не был товар — я не стану его покупать! А если мне нравится товар, а продавец приветлив и улыбчивый, то я с радостью приобретаю это товар именно у него!:))
22.05.2009 (0:12)
Продавать -вкусно!
24.05.2009 (11:02)
Раньше я относилась к продажам, как-то с опаской, мне это не нравилось. И думала. что это точно не для меня. Но однажды судьбы сыграла со мной шутку, и я стала настоящим продавцом. Сначала было трудно, неловко. Сама училась продавать на собственном опыте:наблюдала за собой и людьми, как с кем лучше общаться. Сама начальница со временем стала меня учить этому искусству. И через год я стала профи, я получала огромное удовольствие, такая интересная игра, где у тебя главная роль. С удовольствием вспоминаю этот период.Через время я обучала и передавала свой опыт новичкам. Теперь я понимаю, что продавать точно могу и смело учиться этому могу.
28.06.2009 (18:46)
Я чувствую интерес, когда мне продают обученные продавцы! Хотя нередко встречаешь, когда человек работает продавцом, но в его глазах виден вопрос :"Какого х* ты сюда припёрся?!". И задумываешься :"Действительно хотят ли они, чтобы у них купили?!"
А самой мне очень нравится продавать! А особенно видеть в глазах людей интерес! А когда у тебя покупают, то это вообще супер!!